Az ügyfelek egyik legfőbb panasza a banki egységekkel fennálló kapcsolataikkal kapcsolatban a szerződéses termékek sok költségével jár, bármi is legyen azok (takarékpénztárak, jelzálog- vagy személyi kölcsönök, hitel- vagy betéti kártyák, betétek, részvények vétele és eladása stb. .) Sok esetben az eredetileg felvetettnél több költséget kell vállalnia, még a megtakarítás érdekében is. És hogy biztosan többször éltél első személyben. Akár nem megfelelő a háztartás költségvetése egy nagyon konkrét pillanatban.
Ezek nem túl kellemes helyzetek, amelyek elől menekülnie kellene, hogy elősegítse a megtakarításokat az Ön által formalizált banki termékekkel, vagy az elkövetkező hónapokban aláírhatja. Természetesen nem lesz könnyű feladat. De te tudod mint ügyfél védje meg érdekeit hogy vagy, hamarosan el fogod érni a kívánt sikert. Annyira, hogy ezentúl több szeszélyt is adhat magának. Szeretné tudni, hogyan? Most elmagyarázzuk neked, hogy további késedelem nélkül alkalmazhasd.
A bankhasználóként fennálló jogainak időbeni ismerete segíthet a hazai gazdaság megtervezésében és megtakarításában, valamint nem érheti váratlan folyósításokat az Ön által végrehajtott bármely banki műveletért. És természetesen a a banki termékek nagyon mély ismerete hogy feliratkozni fog. És hogy mindegyiküktől függően eltérő bánásmódot igényel az érdekeik, jutalékaik, büntetéseik megértése, és még akkor is, ha bármikor felmondhatja őket.
Információ a finanszírozási forrásokról
Kétségtelen, hogy a legnagyobb relevancia kihat a felvett kreditekre, függetlenül azok természetétől. Nem hiába, sok a tét euró, amikor ezekre a banki termékekre a kereslet elérheti a 100.000 XNUMX eurót, bizonyos esetekben még többet is. Nem szabad semmit hagyni az improvizációra, de mostantól egynél több negatív meglepetést szeretne elérni.
sok kamatlábak ez lesz a legfontosabb tényező a kiadások ellenőrzésében. Azt kéne tenned ismeri a valódi árfolyamot, amelyet alkalmazni fognak Önre banki műveleteiben, és hogy az alkalmak jó részében semmi köze sincs azokhoz, amelyek a nyilvánosságot jelzik. Ezen felül a költségek között fel kell tüntetni a lehetséges jutalékokat és költségeket, és természetesen azok pontos százalékát. Tanulmányaikból, nyitásukból és korai törlésükből származtathatók más változók mellett. Még az a büntetés is, amellyel szembe kellene néznie, ha nem tartja be a megbeszélt fizetéseket, és a részletfizetési határidőkben is.
Ezen kifizetések bármilyen megjelenése jelentősen megnövelheti a hiteligényből eredő költségeket, legfeljebb messze meghaladja a tervezett összeget. A szerződés aláírása előtt nincs más választása, mint elmagyarázni, hogy valójában mit fog fizetni. Szükséges továbbá, hogy figyelmesen olvassa el a szerződés apró betűs részét, és kerülje a bankkal vagy a pénzügyi közvetítővel kapcsolatos jövőbeni problémákat.
Óvatosan kezelje a termékeket a megtakarítás érdekében
Bár ezek nem annyira relevánsak, ez az ön figyelmét is megköveteli. Hányszor lepődött meg azon, hogy nem fizették ki azt a pénzt, amelyet ön szerint annak kellett volna lennie? Ahhoz, hogy ez a helyzet ezentúl ne forduljon elő veled, köteles leszel elemezze ezen banki termékek jellemzőit. És ahol nem hagyhatja ki a névleges kamatlábat, amelyet a kamat elszámolásához használnak, a gyakoriságot, amellyel ez felhalmozódik, és a számításhoz használt képletet vagy módszereket. A tudása tehát a legjobb ellenszere lesz a last minute meglepetések elkerülésére.
Szükséges lesz az árfolyamokra vonatkozó helyes információk összegyűjtése (azoknak a deviza vagy külföldi bankjegyek értékesítésére irányuló műveleteknek, amelyek összege nem haladja meg a felhalmozott összegek bizonyos összegét), különösen akkor hasznos, ha külföldre kell utaznia , bármilyen okból. Többet tud majd megtakarítani, mint gondolná.
Mindenesetre tanácsos ezt tudni a bankok szabadon szabhatnak díjakat Felszámítják a műveleteket és szolgáltatásokat, de mindenképpen kötelesek tájékoztatni Önt. Az esetleges változásokról minden egyes ügyfelet értesíteni kell, általában levélben. És ha incidens következik be, akkor mindig lehetősége van a döntés ellen kereset útján fellebbezni.
Információjának további nagy szempontja, hogy a hitelintézet köteles minden bekövetkező elszámolásra (vagyon, forrás, vagy egyéb szolgáltatás) alátámasztó dokumentumot benyújtani. Ez a dokumentum tartalmazza a szükséges adatokat annak érdekében, hogy az ügyfél ellenőrizni tudja az elszámolást, és kiszámíthatja a művelet költségét vagy tényleges nettó termékét. Ez lesz az a kimutatás, ahol a pénzügyi ráfordítások, kamatok, jutalékok, megtakarítási kamatlábak stb.
Nagyobb éberség a befektetési termékekkel
Ha van olyan szakasz, ahol az ügyfelek panaszai nyilvánulnak meg, az nem más, mint a befektetés. Vagy pontosabban: azokon a csatornákon, amelyeket megtakarításaik nyereségessé tételére használnak, akár részvényekben, akár fix kamatozásban. Nem meglepő, hogy sokat forog kockán a felhasználók. Ezenkívül sorozatot is hordoznak rögzített költségek, amelyek az egyes szerződéses termékekben eltérőek lesznek. És hogy bizonyos gyakorisággal nincsenek tisztában minden alkalommal, amikor pozíciókat foglalnak el a pénzügyi piacokon.
Közülük a legfontosabbak azok, amelyek olyan műveletekből származnak, mint például a pénzügyi eszközök vásárlása vagy a befektetési termékek szerződéskötése. Az elvégzett műveletek kifizetésével kapcsolatos bármilyen probléma elkerülése érdekében információkat kell kapniuk a banki jutalékrátákról, az esetlegesen felszámolható kiadásokról és a hitelintézet értékelési normáiról. Ezeket az adatokat a Spanyol Banknál kell regisztrálni és ezért hozzáféréssel az összes felhasználóhoz. És mindenesetre nem tudnak több pénzt felszámítani tőled, mint a törvény.
Ez nem azt jelenti, hogy maguknak a bankoknak a kereskedelmi árrésén belül liberalizálják kamatlábukat, megtakarítással. Ezzel a forgatókönyvvel nem meglepő, hogy egyes szervezetek magasabb jutalékot számítanak fel, mint mások. Ebben az értelemben a cselekedetének befolyásolnia kell a leginkább kiigazított kamatlábak megtalálását, amelyekből minden évben a legnagyobb megtakarítást érheti el. Használja ki még azt a sok ajánlatot és promóciót is, amelyet a bankok befektetési termékeik népszerűsítése érdekében tettek.
Anélkül, hogy bármikor megfeledkezne arról, hogy amikor bármilyen modellre feliratkozik, hogy megtakarításai nyereségessé váljanak, bármi is legyen az, akkor számos joga lesz, és minden egyes alkalommal, amikor megsértik, igényt tarthat ezekre az alkalmakra engedélyezett csatornák segítségével. És hol Nem hiányozhat, hogy a mindkét felet segítő jogok (entitás és felhasználó) az elfogadott érdeklődés vagy a beépített jutalékok módosításával kapcsolatban kellő előzetes értesítéssel kell tájékoztatni a felhasználókat.
A A kártérítési szolgálat féléves jelentése hogy a Spanyol Bank rendszeresen publikál, ellenőrizheti a bankhasználók által benyújtott követelések számát, és rájön, hogy vannak más emberek is ugyanabban a helyzetben, mint Ön. Ha ezt a hivatalos jelentést gondosan felülvizsgálják, akkor arra a következtetésre jut, hogy a leginkább követelt ügyek azok, amelyek valamilyen finanszírozás odaítéléséhez kapcsolódnak.
Néhány tipp a jogaid védelméhez
Nincs jobb módszer a banki felhasználók jogainak védelmére, mint az, hogy minden műveletét nagyfokú átláthatósággal ruházza fel a műveletek során. Meg kell követelnie, hogy adják át Önnek a szerződött termékek tájékoztató dokumentumait. És még az apró betűs részeket is el kell olvasnia, hogy a felvétel körülményei ne legyenek rögtönzöttek. Mivel valószínűleg Önnek lesz a legtöbb vesztenivalója ebben a folyamatban, amely mindkét fél között megnyitható.
Annak érdekében, hogy nyugodtabb legyen a bankkal való kapcsolata, és ami még fontosabb, hogy tudja, hogy a mindenkori banki szabályozáshoz igazított összegeket számolják fel Önnel, akkor nem marad más választása, mint figyelnie néhányra. a legfontosabb tippek közül, amelyeket kiteszünk ebből a cikkből.
- Mielőtt bármilyen terméket aláírna a banknál, szükséges lesz hogy elolvasta az összes előfizetési feltételüket, és meg kell követelned, hogy adják át neked, hogy a következő néhány órában ellenőrizhesd, melyik terméket fogod bérelni.
- Ha a feltételek bármelyike megváltozik, a kamatlábak, jutalékok, büntetések, tartóssági feltételek stb. értesíteniük kell némi várakozással egy levél útján. Ebben kiteszi a banki termék új feltételeit.
- Tekintse át az összes bankszámlakivonatot hogy elküldenek téged, hogy ellenőrizzék, van-e hiba, vagy ha nem, akkor megváltozott-e a korábban aláírt feltételek.
- A költségek megtakarítása érdekében a bankok többé nem küldhetik el a fő mozgalmak adatait. Ha igen, a számítógépről kell ellenőriznie hozzáférési kódon keresztül, amelyet az entitástól kapunk.
- Abban az esetben, ha elégedetlen a folyószámlák bármely mozgásával, nincs más megoldás, mint nyújtson be követelést a banknál, de a lehető leghamarabb, mivel nem tanácsos sokáig tölteni az esemény közlése nélkül.
- Ne béreljen olyan terméket, amelynek mechanizmusát nem ismeri vagy üzemeltetés, mivel több problémát is előidézhet, sőt befektetés esetén akár eszközei jó részének elvesztéséhez is vezethet.
- És végül próbálja kitenni a bankját a lehető legátláthatóbbá, és ha nem, mindig időben lesz képes entitást váltani.