Napjaink egyik legfontosabb munkája kétségtelenül a forgalmazói munka. Az a személy, aki a termékek szállításáért felelős vagy közvetítőként működjön a gyárak és a termékeket értékesítő vállalatok között. De tényleg tudja, mi az a forgalmazó?
Az alábbiakban nem csak ennek a koncepcióját találja meg, hanem belemélyedünk a funkcióiba, a forgalmazók típusaiba és egyéb részletekbe is, amelyeket érdemes tudni.
mi az a forgalmazó
A forgalmazó az a személy, aki közvetít a termelő és a fogyasztó között, vagy egy termelő és egy másik cég között, amely az, amelyik a terméket forgalomba hozza, hogy az eljusson a fogyasztóhoz.
Más szóval úgy is mondhatnánk az a vállalat, munkavállaló vagy önálló vállalkozó, aki tárgyalásokat folytat vállalatokkal olyan termékek szállításáról, amelyeket aztán elküldenek más vállalatoknak hogy használhassák vagy értékesítsék a fogyasztóknak.
Vegyünk egy példát. Képzeljünk el egy könyvkiadót. Könyveket gyárt, de a könyvesboltokba kell juttatni. Ezért felveszi a terjesztő szolgáltatásait, aki a könyveket a könyvesboltokba viszi.
Ehhez a munkához, százalékos vagy fix. Ez a te nyereséged.
A forgalmazók általában a helyi piacokon, üzletekben, kioszkokban, szupermarketekben, gyógyszertárakban, online áruházakban dolgoznak... nagyon jelen vannak a mindennapokban és nélkülük gyakorlatilag senki sem tudna utánpótlást szerezni, mert a munkájuk nagyon fontos (vigye az árut oda, ahol szükség van rá).
A forgalmazók típusai
Most, hogy tudja, mi az a forgalmazó, itt az ideje, hogy megismerje a létező különféle típusokat. És három nagy csoportot különböztethetünk meg:
- Élelmiszer forgalmazó. Ez a legismertebb, különösen akkor, ha az áruk átvételekor általában bemegy a szupermarketekbe és a hipermarketekbe. Ezek a szakemberek a forgalmazók. Feladata, hogy az élelmiszeripari vállalatokat kapcsolatba hozza a fogyasztókkal, mind a végső, mind a köztes ügyfelekkel. Ily módon a termékek megérkezésekor eladják vagy elfogyasztják azokat.
- Technológiai forgalmazó. Ő a felelős a technológiai erőforrások elosztásáért, hogy a vállalatok működjenek.
- Gyártó forgalmazók. A nyersanyagokra összpontosítanak, mivel közvetíteniük kell az alapanyag forrása és a termékeik előállításához rászoruló cégek között.
Persze van több besorolás is, de ebben az esetben már kisebbségben lennének.
Az elosztó funkciói
Mindabból, amit elmondtunk Önnek, logikus, hogy már van fogalma arról, hogy mi az a forgalmazó, mit csinál, milyen típusok léteznek stb. De ha valamiről lemaradt, itt megírjuk, mi a fő funkciója ennek a szakembernek.
Tájékoztatás a termékekről vagy szolgáltatásokról
A disztribútor első feladata, hogy tájékoztatást adjon saját szolgáltatásáról. Meg kell győznie mind az A céget, mind a B vállalatot (azt a céget, amely rábízza a termékeik forgalmazását és azt, amelyik megkapja), hogy munkája hatékony lesz, és nem lesz problémákat. Hasonlóképpen, árban is versenyképesnek kell lennie. Olyan témák, mint a megrendelések elkészítése, számlák, promóciók, ösztönzők stb. részei ennek a funkciónak.
Kívül, Tájékoztatni kell a forgalmazható termékekről is. Rendelkezik egy katalógussal, amely bemutatja a végső cégeknek, hogy mindent láthassanak, amit nyújtani tud nekik, és tudják, mit fognak eladni, milyen jellemzői vannak az adott terméknek és/vagy szolgáltatásnak stb.
Irányítsd az állományt
A forgalmazó másik fontos feladata a termékkészlet ellenőrzése. Például képzeld el, hogy növényeket osztasz szét. És van olyan típus, ami mára divatba jött és 100 példányt kérnek. Amikor elmegy értük, kiderül, hogy nincs neki. Nem csak a hitelességére lesz hatással, hanem rosszul is fog kinézni.
Ezért van, fontos nyomon követni az értékesített, illetve beszerezhető termékeket, hogy mindig tudja, mennyit kell kielégítenie ügyfelei igényeit.
Ellenőrizze a különböző rendeléseket
Ebben az esetben, Amikor a forgalmazó megkapja a rendelést, meg kell győződnie arról, hogy az általa szállított termékek jó állapotban vannak. és a megrendelés teljesítéséhez szükséges raktárkészlettel is rendelkezik.
Másképp, le kell mondania a megrendelést, vagy alternatívákat kell javasolnia a vevőnek hogy mit lehet tenni.
Egy fontos témáról beszélünk, amely a fentiekhez kapcsolódik.
A termékeket a megbeszélt időben küldje el
is felelősnek kell lennie a határidők betartásáért, vagyis az árut a vele egyeztetett időben eljuttatni az ügyfélhez a leadott rendelés teljesítése érdekében.
Valamint törések, problémák, visszaadások stb. Önnek is vállalnia kell az ügyet, és meg kell határoznia az ügyféllel szembeni politikát..
Milyennek kell lennie egy forgalmazónak?
Forgalmazónak lenni nem könnyű. Emberi képességekkel kell rendelkeznie, vagyis képes kommunikálni az emberekkel, együtt érezni velük és rávenni őket, hogy megbízzanak benned.
De emellett más jellemzőkkel is kell rendelkeznie, mint például:
- Legyen ügyes és gyors. Mivel kimerítő ellenőrzést kell tartania minden olyan vállalat felett, amelyből táplálkozhat, és minden olyan társaságot, amely érdeklődhet az iránt, amit terjeszt.
- Problémák megoldása. És lesz is, ebben biztos lehetsz.
- Tökéletesen rendszerezze a termékeket a raktárakban (vagy vannak olyan cégek, amelyek a lehető leghamarabb el tudják látni a termékeket).
- Jó emlék, hogy emlékezzen az Ön által aláírt szerződésekre, és ismerje ügyfeleit (mindkét oldalon).
- jó híre van. Ez azért fontos, mert különben nem bíznának benne, hogy velük dolgoznak.
- Pénzügyi erő, abban az értelemben, hogy az esetlegesen felmerülő kiadásokat még a beszedés előtt lehessen kezelni.
- fedezze a piacot. Más szóval, kielégítse a keresletet Spanyolország bármely részén, vagy ha indul, akkor azon a részén, ahol akkor működik.
- problémák fedezésére. Abban az értelemben, hogy előre jelezzük az esetleges problémákat, amelyek a kiosztandó árukkal kapcsolatban előfordulhatnak. Ez azt jelenti, hogy egy „párnát” kell kezelni, hogy veszteségesen viseljék ezeket a kiadásokat.
Most már tudod, mi az a forgalmazó. Megérted-e a munkád fontosságát