Ha vállalkozása van, normális, hogy tisztában van a versenyhelyzettel. Bár ezt mindig a cégalapítás előtt kell megtenni, Időnként érdemes versenyelemzést végezni.
De tudod, hogyan kell elkészíteni? Mire kell figyelni? És mennyire fontos? Mindezekről az alábbiakban fogunk beszélni.
Mi az a versenyelemzés
Ha most kezdi a vállalkozását, és megvizsgálja azt az ágazatot, amelyben működni fog, az egyik lépés, amelyet alaposan át kell tekintenie, a verseny. Ehhez pedig a legjobb egy versenyelemzést végezni. De mi az?
Ez egy eszköz, amely arra szolgál, hogy elemezze a cégek erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit és veszélyeit. Vagy ami ugyanaz, egy teljes értékű SWOT elemzés.
Természetesen kompetencia szinten ezt nem lehet mélyrehatóan megtenni, mert nem áll rendelkezésünkre minden szükséges adat, de azt igen, hogy képet kapjunk arról, hogy mások mit csinálnak, hol kudarcot vallanak, és miben lehetne még fejlődni.
Mutassunk egy példát, hogy könnyebben érthető legyen. Képzelje el, hogy egy tornacipők e-kereskedelmére gondol. Sok versenytársa lesz, így azokat választja ki, akik jelenleg a legjobb helyzetben vannak. Az első lépés az, hogy tudjuk, melyek ezeknek a cégeknek az erősségei, vagyis milyen dolgokat csinálnak jól.
Ha ezek megvannak, kritikusnak kell lenni: vannak-e negatív vélemények ezekről a cégekről? Milyen típusú? Mit mondanak? Ez lenne a cég gyengesége. És számodra ezek lehetőséget jelenthetnek a kitűnésre.
Ami a fenyegetéseket és lehetőségeket illeti, a legtöbb esetben ugyanazok lesznek, mert itt nincs belső információja.
Miért kell versenyelemzést végezni?
Most, hogy egy kicsit jobban tudja, mi az a versenyelemzés, ideje elmagyarázni ennek fontosságát. És vannak olyan előnyök is, amelyeket más típusú elemzések vagy kutatások nem nyújtanak Önnek:
- Lehet, hogy olyan ötlete támad, hogy stratégiát hozzon létre, vagy javítsa az éppen követett stratégiát. Például, ha rájött, hogy a versenytársa hibát követ el, és ki tudja javítani, akkor a stratégia módosításával jobb választásnak tűnhet az ügyfelek számára.
- Segít megtudni, hogyan lehet felülmúlni versenytársait. A fentiekhez kapcsolódóan, ha tudja, hol kudarcot vallanak, ezt az erőddé és a kitűnési lehetőségeidké fordíthatod.
- Segít megtudni, hogy kik a közvetlen versenytársai, és megismerheti célközönségét. Nagyon fontos téma, és nem sokan foglalkoznak vele. De sokkal hatékonyabb lesz, ha tudod, kinek kell címeznie az üzeneteket.
- Segít megtudni, hogy jó szintű vevői elkötelezettséggel rendelkező versenytársak-e vagy sem. Mert ha nem, akkor tudod, hogy ha jobban csinálod a dolgokat, hűségesek lehetnek hozzád.
Hogyan készítsünk versenytárs elemzést
Meggyőzte magát arról, hogy a versenytársak elemzése jó dolog? De nem tudod, hogyan kell csinálni? Semmi gond, itt elmondjuk, milyen lépéseket kell tennie.
Határozza meg versenytársait
A versenytársak elemzéséhez természetesen versenytársakra van szükség. Most azt javasoljuk, hogy Ossza őket két nagy csoportra:
- A közvetlenek, akik ugyanazt árulják, mint te.
- A közvetettek, amelyek hasonlót árulnak, de nem ugyanazt.
Például, ha az üzlete biosamponokat árul, a közvetett versenytárs egy biosamponokat árusító üzlet lenne, de tabletta formájában, mivel Ön folyékony formában árulja azokat. És egy közvetlen, hiszen azok, akik ugyanazt a terméket árulják, mint te.
A versenytársak megtalálásához az internet, a közösségi hálózatok vagy akár olyan eszközök állnak rendelkezésére, mint az Ahrefs vagy a Semrush amely elemzi a webhelyeket, és adatokat szolgáltat a versenytársakról.
Ha megvan a lista (maximum 10-et vehet fel, hogy ne legyen túl nehéz), ideje a következő lépésnek.
Erősségek gyengeségek…
Készítsen a táblázat az összes versenyhez, és megállapítsa belőlük az összes ismert információt. Vagyis.
- Célközönség. Azok az emberek, akiket megszólít. A lehető legrészletesebben: akár férfiak, akár nők, egyedülállók vagy házasok, gyerekkel vagy anélkül, életkor, szint, munkakör...
- Milyen a márka vagy cég? Vagyis milyen típusú üzenetet ad, ha komoly, ha tájékoztató, gúnyos, kritikus...
- Ez eladja. Maga a termék, hogy megtudja, megegyezik-e azzal, amit árul, vagy hasonló.
- Erősségek. Amiben jó vagy.
- Gyengeségek. A kapott kritika.
- Az Ön által követett marketingstratégiák. Reklám, tartalom, közösségi média stratégia…
- Lehetőségek. Ahol lehet javítani.
- Fenyegetések. Ami veszélybe sodorhatja a céget.
Ez a legbonyolultabb és legösszetettebb dolog, mert nagyon mélyre kell mennie az üzleti életben, és úgy kell gondolnia, mintha a versenytársa lenne. De érdemes lesz az ő helyükbe helyezni magát, és minden információt megkeresni, mert nagyon értékes lesz a stratégiája szempontjából.
Lehetőségek és fenyegetések esetében, ahogy korábban elmondtuk, normális, hogy mindegyiknél vagy majdnem mindegyiknél ugyanaz derül ki, mert ezek inkább belső részek, amelyeket nem lesz könnyű kivizsgálni, de még így is. ne felejtse el áttekinteni őket.
Vond le következtetéseket a stratégiádhoz
Miután mindent elemzett, az utolsó lépés lesz vonjon le következtetést mindabból, amit látott, és hogyan alkalmazhatja ezeket az információkat hogy saját stratégiádhoz jutottál a versenytársaktól való megkülönböztetésre.
Bár lehet, hogy eleve nem látja, a valóságban ezek az információk nagy értéket adnak a saját stratégiájához, mert ezzel olyan stratégiát tud kialakítani, amely azon alapul, hogy mit keres az ügyfél, és hogyan javíthatja az ügyfélszolgálatot. hogy téged válasszanak.te a versenytársakkal szemben.
Most már egyértelmű a verseny elemzése?